SARL Maison d’Essaouira Location, que cotiza bajo el nombre de R.I.P.T ESSAOUIRA LODGE, examina sus datos personales para asegurarse de que cumplen con los requisitos de la Ley 09-08 (Reglamento General de Protección de Datos).
CÓMO LE PROTEGE LA LEY 09-08:
- Tus datos personales están mejor protegidos
- Tiene más control y acceso más fácil a la información personal que tenemos sobre usted, ya sea que desee verificarla, modificarla o eliminarla.
- Puede elegir cómo desea ser contactado, por ejemplo, por correo electrónico o por teléfono.
- Puede cambiar de opinión y puede actualizar sus opciones en cualquier momento
La ley establece que podemos usar sus datos personales solo por uno o más de estos motivos:
- Cuando da su consentimiento, o
- Para cumplir con un contrato que tenemos con usted, o
- Cuando es nuestro deber legal, o
- Cuando sea en nuestro interés legítimo (un interés legítimo es cuando tenemos una razón comercial para usar su información, si confiamos en nuestro interés legítimo, le informaremos cuál es).
LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS:
Recopilamos información para brindarle mejores servicios.
Por lo tanto, su tarjeta de registro ya está completa a su llegada. Esto incluye la información que nos proporciona a través de nuestro sitio web, a través de nuestras redes sociales, cuando se comunica con nosotros por teléfono o correo electrónico. Cuando realiza una reserva o consulta a través de un agente de viajes externo o un sitio de reservas en línea a través del cual vendemos nuestros productos. Los diferentes tipos de información que podemos recopilar son los siguientes :
- Sus datos de contacto (nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, ubicación, número de teléfono móvil u otro)
- Fecha de nacimiento y sexo
- Información comercial (nombre de su empresa, dirección, número de IVA y número de liquidación)
- Información de servicio al cliente que puede incluir comentarios que hizo en línea al hacer la reserva o al hablar con uno de nuestros agentes de reservas)
- Cualquier otra información que proporciones al reservar
- Cualquier información que proporcione a terceros en sitios de reserva en línea o agentes de viajes.
Además, los siguientes datos se recopilarán cuando complete nuestras solicitudes de tratamiento / tratamiento de spa, solicitudes de membresía para nuestro programa de lealtad o al registrar un formulario de cliente:
- Tu nombre completo
- El nombre de la persona que lo acompaña (si corresponde);
- Su fecha de nacimiento;
- Su información de contacto, como direcciones de correo electrónico y números de teléfono / móvil;
- Su información geográfica, como la dirección de su casa y el código postal (si corresponde);
- Restricción alimentaria específica o alergia;
- los datos de su tarjeta de crédito o débito cuando realiza un pago;
- tu historial médico;
- su historial de salud física;
- Su matrícula para la necesidad de estacionar su vehículo
CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS:
Podemos utilizar la información descrita anteriormente para los fines para los que nos la ha proporcionado, pero también por las siguientes razones:
- Para brindarle nuestros productos y servicios
- Crea un perfil en nuestro sistema hotelero para gestionar tu reserva
- Para verificar su identidad
- Para comunicarnos con usted y responder cualquier pregunta que pueda tener.
- Para brindarle un servicio o permitirle participar en nuestras actividades
- Para realizar un seguimiento de sus preferencias y hábitos cuando se quede con nosotros
- Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestro sitio web
- Para analizar sus interacciones con nuestro sitio web
MÁRKETING
Nos gustaría enviarle periódicamente información sobre los productos, ofertas y servicios que ofrecemos en La Résidence, pero también en nuestros otros establecimientos y que puedan ser de su interés. Si ha dado su consentimiento para recibir nuestra información de marketing, puede cancelar la suscripción en cualquier momento haciendo clic en el botón de exclusión voluntaria en cada uno de nuestros boletines.
También usamos Google Adwords de vez en cuando para promocionar nuestros servicios en sitios de terceros, incluido Google, a los visitantes que han visitado nuestro sitio web anteriormente. Esto puede significar que se puede enviar información a personas que han visitado previamente nuestro sitio web pero que no han dado un paso en particular para hacerlo, por ejemplo, utilizando nuestro formulario de contacto o saliendo de nuestro sitio web sin haber realizado ninguna reserva.
Puede establecer sus propias preferencias sobre cómo Google le envía información mediante la página «Preferencias de anuncios de Google». Si lo desea, puede desactivar esta opción si la publicidad basada en sus intereses está completamente definida por la configuración de cookies.
QUE ES UNA COOKIE?
Una cookie es un pequeño archivo que contiene una cadena de caracteres que se envía a su computadora cuando visita un sitio web. Cuando vuelve a visitar el sitio web, la cookie permite que el sitio reconozca su navegador. La cookie puede almacenar preferencias y otra información.
Puede restablecer su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie. Sin embargo, es posible que algunos sitios web no funcionen correctamente sin cookies.
COOKIES DE TERCEROS:
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ASIGNACIÓN
De vez en cuando, podemos expandir o reducir nuestro negocio o transferir o asignar el beneficio de esta política de privacidad a nuestra empresa matriz o empresas asociadas, lo que puede implicar la venta de ciertas divisiones o la transferencia del control de ciertas divisiones. a otras partes. Los datos proporcionados por usted, en caso de que el descuento original para los datos siga siendo el mismo y sea relevante, se transferirán al nuevo propietario o al nuevo controlador. Sujeto al nuevo propietario o parte controladora que cumpla estrictamente con esta Política de Privacidad, para el uso autorizado de los datos para los fines para los que fueron proporcionados por usted.
Tenga en cuenta que esta cláusula no se aplica a ninguna transferencia de datos fuera de la UE regida por la ley de protección de datos, donde solo se transferirán si ese país o territorio garantiza un nivel adecuado de protección de derechos. y libertades en relación con el procesamiento de datos personales.
ACCEDER Y MODIFICAR SUS DATOS
Tiene derecho a acceder a una copia de los Datos que tenemos sobre usted. Para hacerlo, envíe su solicitud a contact@essaouira-lodge.com enespecificando el asunto en el correo electrónico, bajo los términos del GDPR, le proporcionaremos los datos dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción de su solicitud por escrito. Este es un servicio gratuito.
Vous devrez peut-être modifier ou mettre à jour vos données si votre situation change. Des données supplémentaires concernant vos préférences marketing peuvent également être stockées et vous pouvez les modifier à tout moment.
Vous pouvez apporter des modifications ou retirer votre consentement à l’utilisation en en informant le personnel de la réception lors de votre enregistrement ou en nous contactant par courriel à contact@essaouira-lodge.com.
Si retira su consentimiento a la totalidad o parte de sus datos personales, es posible que no podamos brindarle o continuar proporcionándole nuestros productos y servicios, o continuar administrando cualquier relación contractual que ya esté en vigor. Usted comprende y acepta que en los casos en los que solicitamos sus datos personales para cumplir con una obligación contractual y usted retira su consentimiento para recopilar, usar o divulgar sus datos personales relevantes para tales fines, no seremos responsables de un incumplimiento de Este acuerdo. Nuestros derechos y recursos legales en este caso están expresamente reservados.
CONSERVACIÓN DE INFORMACIÓN
Sus datos personales se conservarán durante el tiempo que sea necesario para lograr el propósito para el que se recopilan, con fines comerciales o legales, o de acuerdo con las leyes aplicables..
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